Вы прекрасно знаете, откуда взялась ставка в 11 руб. Это то, на что вы РЕАЛЬНО наработали. Вот по ней я и готова оплатить РЕАЛЬНО оказанные услуги. А мифичиские оставьте себе и оплачивайте их себе сами из своих мифических средств.

По поводу оказываемых услуг.
Подметание полов и протирка их мокрой шваброй: город - еженедельно, Юнисервис услуг не оказывает вовсе, хотя и декларирует, что ежедневно.
Протирка окон, труднодоступных участков и прочего. Город дважды в год, Юнисервис себя не утруждает вовсе, декларирует, что 4 раза в год.
Как снег убирали, тоже в какой-то ветке форума было - отвратительно.
Вывоз мусора - ежедневно и город, и Юнисервис, только город-то вывозит, а Юнисервис судя по всему около моей квартиры складирует.
Уборка чердака, да кто ж нас туда пустит. Непроверяемо.
По поводу всяких аварийных заявок, не обращалась, не знаю, но исходя из того, как делается все предыдущее, то дай бог, чтобы хоть как в городе, а не вообще никак.

Изучив сравнительную таблицу, делаешь вывод, что реально вы оказываете услуги в объеме городского заказа и менее оного.

Марина 5 баллов вам, хочу выразить вам свою поддержку! на самом деле я не враг ЮС, не друг ВМ, я просто одна из сотен владельцев квартир, которая хочет чтобы дом наш был красивым, чистым, ухоженным и безопасным, и к тому же за вменяемые деньги. Читала все что здесь на говориться- и мой взгляд со стороны на спор в данной теме: Марина явно разбирается в этом вопросе и очень аргументировано (хоть может и немного эмоционально) доказывает свою точку зрения, а юс, имхо, не очень хочет идти на компромисс.

п.с. Так и не могу понять зачем нужно было на тендере опускать цену, а затем просто отказываться от своего предложения? А потом надеяться на то что жильцам будет некуда деваться и они все "проглотят"?

Уважаемые собственники!
Уважаемые коллеги Юнисервис!
Вы просили выложить смету - мы подготовили сравнительную смету на основе сметы Юнисервис, выложенной на альтернативном сайте.

Отредактировано village management (2011-08-31 14:23:12)

Раз Вы уверены, что мы РЕАЛЬНО наработали по такой ставке, то что же Вы даже эти 11 руб. нам не заплатили, как и бОльшая часть Ваших соседей? Или мы энтузиасты? На Ваши слова я могу ответить тем, что с времени ввода дома в эксплуатацию и по сей день можно говорить о РЕАЛЬНОМ инвестировании Юнисервиса в Ваш дом совсем не мифических средств. Договора с нами изначально подписала меньшая часть жителей которые заметьте платят ежемесячно и исправно, но вынуждены страдать, и совсем не из-за нежелания УК исполнять свои договорные обязательства, а из-за того, что их собственные соседи не хотят или не считают нужным оплачивать услуги УК и вообще вступать в какие-либо обязательства. Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, мы не знаем и не имеем пока никаких гарантий, что вложенные нами средства вернуться хотя бы на 50%. Аргумент? Для коммерческой организации, коей мы являемся - да. И покажите мне хотя бы одну УК, которая не работает по принципу "утром деньги - вечером стулья".
Мы говорим про ВМ - у них ставка низкая, и это единственное, что можно сказать. И, выражая свое личное мнение, мне совершенно непонятно, почему главным критерием выступают именно цифры. А каково качество предоставляемых ими услуг? Вы смотрели их объекты, видели их в деле? Вообще, известна ли Вам хотя бы какая-то информация об этой компании, кроме названия и маленькой цифры, которая Вас привлекла? ВМ, заранее прошу прощения, использую Вас в качестве примера, ничего личного.

Марина, простите, а Вы уже проживаете в квартире или иногда заезжаете?
Все работы по уборке, которые Вы описываете, производятся точно по смете. Но, сейчас стоит брать во внимание то, что в доме большое количество квартир на ремонте, следовательно и строительная пыль летит, и рабочие натаптывают за день и пр.пр. Ежедневно, 4 раза в год - это не нон-стоп.
По поводу мусора тему уже замусолили. Если мы обнаруживаем где-то на этажах пищевые отходы, они ликвидируются, но то, что сами жители не хотят нести ответственности за действия нанятых ими ремонтных бригад и, более того, как писала ранее, даже не предоставляют информацию о них в УК - это проблема. А может быть нам стоит нанять еще 10 человек, которые будут ежесекундно патрулировать этажи и отлавливать недобросовестных рабочих? А еще лучше, будут весь строительный мусор за них выносить... Я всем этим хочу сказать, что пока между УК и жителями не сложатся отношения сотрудничества (которого мы пытаемся добиться), мы так и будем спорить и бросаться эпитетами в воздух.

Руководством Юнисервиса было принято решение, что нашей компании невыгодно работать исходя из ставок, указанных в тендерной заявке. Скан официального письма Вы можете прочитать тут https://forumupload.ru/uploads/0008/91/a7/1370-1-f.jpg. После отказа Западного проспекта правление ТСЖ вступило с нами в переговоры, в результате которых были достигнуты новые договоренности. Мы не надеялись, что кто-то что-то "проглотит" и никого не принуждали.

Спасибо, ознакомимся. Сравним с новой сметой.

Я не лоббирую ВМ, я предлагаю обратиться в Управу, чтобы они нам тоже предложили УК, а членам правления съездить на объекты ВМ посмотреть на качество обслуживания и поговорить с жильцами домов, которые обслуживаются в этой УК. Я тоже готова была бы в этом участвовать. Таким образом у жильцов нашего дома был бы выбор не из одной компании, а из трех. Отрицательных отзывов о ВМ я в интернете не нашла.

Не живу, но регулярно бываю. В неделю раза 2-3, иногда и утром, и вечером. Поэтому вижу все не хуже тех, кто живет постоянно. Например, дворника поливающего газон и тротуар видела постоянно, а вот уборщиц не видела ни разу. Когда отключали лифты, было видно, что лестницу только подмели, но не мыли ни разу.
По поводу пропусков. Консьержи стоят на страже. Мои рабочие - москвичи живут дома, работают с 10 утра до 6 вечера, так консьержи их четко отслеживают. Увидеть, за 3 месяца, что чьи-то рабочие захламляют приквартирные холлы было бы можно, к тому же наша менеджер и сама все эти 3 месяца это знала, но ничего не делала на пару с инженером по эксплуатации. И где была уборщица, которая должна была мыть захламленный холл или у нее тоже была слепота и амнезия 3 месяца? Так что мусолить больше это действительно не будем.

10 человек нанимать не надо, собственники сами вам обо всем расскажут, только реакция вашего персонала на наши заявления начинается только после скандала и через 3 месяца.
А нужно-то всего было поговорить с рабочими и позвонить собственнику. Дело часа рабочего времени.

Я посмотрела смету ВМ.
Почти 180.000 они выигрывают в ценах из-за УСНО. То есть на качество их услуг это не влияет, а экономия очевидна.

Объем услуг у них побольше Юнисервиса будет. Уборку подвала и чердака  раз в месяц вместо еженедельной как у Юнисервиса я переживу - все равно не проверяемо. Как и прожду текущего (не аварийного! здесь все одинаково) сантехника или электрика на час дольше.

А откуда уверенность, что ВМ все это будет выполнять? То есть, если представить ситуацию, что изначально ВМ были на нашем месте, и тут появился Юнисервис, предоставил смету (чуть покраше, чем у ВМ), Вы бы так же поддерживали Юнисервис?

А уже ощущение, что именно этим Вы и занимаетесь.

У Вас прям рулетка какая-то получается   Одна компания не нравится - выставили, пришла другая - ей не понравилось, ушла, придет третья - не понравится, в шею погоните и так по замкнутому кругу. А еще и отопительный сезон не за горами, это же риск какой.
Я Вам так скажу - какая бы компания ни работала в доме, к ней всегда будут претензии и жалобы, так уж люди устроены, среди 200 с лишним человек никогда не будет единого мнения. У Вас на доме было создано ТСЖ, и одна из важнейших функций Правления - объединять интересы всех жителей и на выходе вести конструктивный разговор с УК, преследуя цель творить для дома благо. Правление приняло решение работать с нами, не потому что мы затянули гордиев узел на шее жителей и не осталось альтернативы, а потому что, действительно, проводить очередной тендер, искать компании и пр. сейчас времени не осталось, дом не в лучшем состоянии, впереди отопительный сезон и работать нужно сейчас, в эту минуту и без остановки.
Я не хочу сейчас заниматься доказательствами, что Юнисервис хороший или плохой. Но у нас есть опыт работы, на сегодняшний день в эксплуатации у нас много кв.м. и, согласитесь, компания которая сидит и ковыряет в носу никогда не станет одной из крупнейших в городе, не выживет просто.

Вызывает удивление позиция правления ТСЖ. Большая часть обсуждений на форуме (уверен, как и большая часть собственников квартир) посвещена теме высокой ставки за обслуживание. Ставка превышает в 1.5 раза ставки в аналогичных домах у моих знакомых и друзей.
При этом наше правление планомерно подводит вопрос к заключению договора именно по 45 р/м2. И это без отопления и водоотведения.
При создании ТСЖ одна из основных задач декларировалось  СНИЖЕНИЕ тарифа на обслуживание. Так давайте займитесь именно этим, а не подведением базы под расчеты Юнисервиса.
Видите, что расценки завышены - снижайте.
Надо уборщиц, дворников, ....  нанять отдельно - предлагайте.
Проанализируйте объем предлагаемых услуг, дайте предложения по его СНИЖЕНИЮ.
Зачем нам одновременно и управляющий, и администратор, и менеджер по работе с клиентами одновременно?????
Зачем нам сейчас во время массового ремонта квартир ежемесячная мойка дверей и окон???
Зачем  во время  ремонта ежедневная мойка мест общего пользования???
Зачем ежедневно подметать снег при ОТСУТСТВИИ снегопада???!!!!
У нас сейчас в гараже НАШИХ машин несколько штук стоит, что там убирать ежедневно или еженедельно?

В Москве и городская ставка не маленькая, давайте переходить на нее или еще ниже. На время ремонта квартир объем оказываемых услуг может быть снижен. Если через полгода-год поймем, что объем услуг не достаточен, совместно примем решение по его увеличению в договоре с обслуживающей организацией.
СНИЖАЙТЕ расценки!